Cómo medimos
Le hacemos a ChatGPT las mismas preguntas que le haría alguien que busca un negocio en su barrio, y contamos a quién nombra. No inventamos ni redondeamos a favor de nadie: cada número sale de una respuesta guardada.
Qué le preguntamos
Para estéticas (con el nombre del barrio en lugar de «…»):
- «¿Cuál es la mejor estética en …?»
- «Recomendame estéticas en …, CABA»
- «Busco un lugar para limpieza facial en …, ¿cuál me recomendás?»
- «Estética cerca de …, Buenos Aires»
- «¿Qué centro de estética de … tiene buenas reseñas?»
Qué rubros y zonas medimos
Empezamos por estéticas en barrios de la Ciudad. Además, cada vez que alguien chequea su negocio en Nombrame, sumamos su rubro y su zona: a la semana siguiente medimos ese ranking y lo publicamos. El rubro lo normalizamos (odontólogo, dentista y ortodoncia van al mismo ranking) y no publicamos rubros que no son un negocio con clientes que buscan por zona.
Cómo y cuántas veces
Usamos ChatGPT en chatgpt.com, en modo chat temporal: no recuerda conversaciones anteriores ni guarda historial. Cada pregunta va en un chat nuevo y la hacemos dos veces, porque ChatGPT no responde siempre igual. Una vez por semana, el domingo a la noche, desde Buenos Aires. Si alguna semana no llegamos a hacer todas las preguntas así, las que faltan se las hacemos a ChatGPT por su API, con búsqueda en internet. Cada página dice la semana y cuántas preguntas se hicieron (por ejemplo, 5 preguntas × 2 veces = 10 respuestas).
Cómo ordenamos
- Primero, en cuántas respuestas aparece. «8 de 10» quiere decir que lo nombró en 8 de las 10 respuestas.
- A igual cantidad, el que salió más arriba. Dentro de cada respuesta, salir primero suma 3, segundo 2 y cualquier otro lugar 1.
- Si también empatan ahí, comparten puesto.
- El puntaje de 0 a 100 es el porcentaje de respuestas en las que aparece, redondeado hacia abajo.
Cuando ChatGPT escribe el mismo negocio de dos maneras (por ejemplo, con el nombre completo de su ficha de Google), lo contamos como uno solo únicamente si es claro que es el mismo, como cuando coinciden la dirección y las reseñas. Las dudas las revisa una persona.
Por qué puede cambiar
ChatGPT busca en internet al responder, y lo que encuentra cambia: reseñas nuevas, fichas de Google actualizadas, notas y listas que lo mencionan. También puede responder distinto según cómo se pregunta. Por eso repetimos cada pregunta, publicamos cuántas veces apareció cada negocio y guardamos cada semana para comparar. Un resultado es una foto de esa semana, no una calificación del negocio.
Qué no es
No es una recomendación de Nombrame ni una opinión sobre la calidad de ningún negocio: es lo que respondió ChatGPT, contado tal cual. Ningún negocio paga por aparecer ni por subir, y reclamar la ficha no cambia el puesto.
Correcciones y bajas
En la ficha de cada negocio hay un link «Pedir corrección o baja». Lo lee una persona y te respondemos por mail. Corregimos errores de nombre o de datos; los puestos no se cambian a pedido, porque salen de las respuestas.